Généralement, la réalisation d’un évènement nécessite une planification bien analysée et un certain investissement (matériel, humain, financier). Une entreprise peut par exemple souhaiter faire connaitre sa […]
L’impact sur l’augmentation des revenus est basé sur les programmes de la fidélisation clientèle. La recherche d’un nouveau prospect semble une meilleure idée, mais cela ne […]
Après avoir acheté un article dans un magasin, la notice du constructeur vous semble vague. Il est possible que vous ayez rencontré un souci lors de […]
Le fait de fidéliser vos clients vous permet d’établir une relation pérenne avec ces derniers. Il s’agit par ailleurs d’une stratégie qui présente plusieurs avantages pour […]
Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité doit posséder un logiciel GRC pour mieux gérer son service client. Cet outil permet d’identifier les prospects et de construire […]
La borne tactile installée au niveau des points de vente sert de support d’informations pour les clients. Cette borne digitale propose plusieurs produits supplémentaires ou services […]
Avoir des clients fidèles représente un immense avantage pour une société. Tout d’abord, car des clients fidèles sont la marque d’un service de qualité, mais aussi, […]
La fidélisation des clients a un impact majeur sur l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour recueillir le maximum de profit et rehausser la notoriété de […]
La fidélisation des clients permet de retenir la part de marché et de rehausser l’image de l’entreprise. Si un client se porte insatisfait, sachez qu’il peut […]