Fidélisation du client
juin 8, 2020
Après avoir acheté un article dans un magasin, la notice du constructeur vous semble vague. Il est possible que vous ayez rencontré un souci lors de […]
octobre 8, 2019
Le fait de fidéliser vos clients vous permet d’établir une relation pérenne avec ces derniers. Il s’agit par ailleurs d’une stratégie qui présente plusieurs avantages pour […]
mai 13, 2019
Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité doit posséder un logiciel GRC pour mieux gérer son service client. Cet outil permet d’identifier les prospects et de construire […]
avril 26, 2019
La borne tactile installée au niveau des points de vente sert de support d’informations pour les clients. Cette borne digitale propose plusieurs produits supplémentaires ou services […]
septembre 19, 2016
Le coach personnel a comme objectif d’aider ses clients à trouver sa voie. Pour y parvenir, le coach doit piloter son projet de vie ainsi que […]
juillet 1, 2016
La fidélisation des clients a un impact majeur sur l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour recueillir le maximum de profit et rehausser la notoriété de […]
juillet 1, 2016
La fidélisation des clients permet de retenir la part de marché et de rehausser l’image de l’entreprise. Si un client se porte insatisfait, sachez qu’il peut […]