L’objectif majeur de la fidélisation des clients

Sacs publicitaires : profiter d’un large choix de modèles pour mieux choisir

Au-delà de leur aspect pratique, les sacs constituent une excellente méthode de promotion des entreprises. Ces accessoires permettent de réaliser le street-marketing, une nouvelle stratégie publicitaire très économique qui touche directement le public. L’on bénéficie d’un large choix de matières…

En quoi consiste la gestion de l’expérience produit ?

Le parcours client regroupe toutes les interactions de l’entreprise avec le client, tandis que l’expérience produit est limitée aux interactions de la clientèle aux produits ou services fournis par l’entreprise. La gestion de l’expérience produit présente des enjeux considérables. Elle…

Fidélisation et fidélité client : ne confondez pas les genres !

Si la fidélisation d’un client représente un atout non négligeable pour une entreprise, la fidélité client ne l’est pas moins. Ceci étant, ce sont deux concepts différents, toutefois interdépendants. La question est donc de savoir en quoi l’utilisation de ces…

Coach personnel : Piloter son projet de vie et sa réussite professionnelle

Le coach personnel a comme objectif d’aider ses clients à trouver sa voie. Pour y parvenir, le coach doit piloter son projet de vie ainsi que sa réussite professionnelle. Les différentes catégories de coaching varient selon les objectifs : à court,…

La fidélisation client : un enjeu stratégique capital

Avec l’abondance des commerces et des magasins, l’entreprise a du mal à fidéliser ses clients. Sachez que la fidélisation des clients contribue essentiellement à l’optimisation du profit de l’entreprise. Les techniques de fidélisation relèvent donc du domaine stratégique. Un client…

Quels leviers utiliser pour développer la fidélité de ses clients ?

La fidélisation des clients permet de retenir la part de marché et de rehausser l’image de l’entreprise. Si un client se porte insatisfait, sachez qu’il peut répandre des propos négatifs quant à l’image et à la réputation de l’entreprise. Comprendre…

Les techniques de fidélisation des clients

La satisfaction des besoins des clients est la principale raison d’être d’une entreprise. Avant de lancer un produit sur le marché, la société doit d’abord effectuer une étude de marché pour connaître la marge bénéficiaire ainsi que la rentabilité probable….