Fidélisation

décembre 20, 2016

Fidélisation et fidélité client : ne confondez pas les genres !

Si la fidélisation d’un client représente un atout non négligeable pour une entreprise, la fidélité client ne l’est pas moins. Ceci étant, ce sont deux concepts […]
juillet 1, 2016
fidélité de ses clients

La fidélisation client : un enjeu stratégique capital

Avec l’abondance des commerces et des magasins, l’entreprise a du mal à fidéliser ses clients. Sachez que la fidélisation des clients contribue essentiellement à l’optimisation du […]
juillet 1, 2016
Les techniques

Les techniques de fidélisation des clients

La satisfaction des besoins des clients est la principale raison d’être d’une entreprise. Avant de lancer un produit sur le marché, la société doit d’abord effectuer […]